REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
1. Informacje ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług rozrywkowych przez Escape Crow s.c. Góralewicz, Otręba, Proczek, z siedzibą przy ul. Kobierzyńskiej 8/21, 30-363 Kraków, NIP: 6762688386, REGON: 540952515 (dalej: „Organizator"), a także warunki uczestnictwa w grach oraz procesu rezerwacji. Escape Roomy (dalej: „Pokoje") prowadzone są w lokalu zlokalizowanym przy ul. Janowa Wola 2, 30-550 Kraków.
2. Zasady uczestnictwa i akceptacja regulaminu
2.1. Dokonanie rezerwacji oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu przez osobę dokonującą rezerwacji (dalej: „Klient"), jak i przez wszystkich członków grupy.
2.2. Klient zobowiązany jest zapoznać wszystkich uczestników z treścią regulaminu przed dokonaniem rezerwacji.
2.3. Rezerwujący ponosi odpowiedzialność za działania oraz zaniechania pozostałych uczestników i osób, które wprowadził do Lokalu.
2.4. Składając rezerwację, Klient potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności i wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji usługi.
2.5. Uczestnicy muszą przestrzegać regulaminu oraz zaleceń pracowników. Ich naruszenie może skutkować natychmiastowym zakończeniem gry bez zwrotu kosztów.
3. Rezerwacje i płatności
3.1. Rezerwacji dokonuje się poprzez system rezerwacyjny lub telefonicznie.
3.2. Rezerwacja uważana jest za potwierdzoną po otrzymaniu potwierdzenia od Organizatora.
3.3. Płatność następuje przed rozpoczęciem gry lub według ustaleń.
3.4. Odwołanie lub zmiana rezerwacji możliwa jest do 24h przed planowanym terminem.
4. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
4.1. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania instrukcji bezpieczeństwa.
4.2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione w Lokalu.
4.3. Uczestnicy biorą udział w grze na własną odpowiedzialność, w granicach prawa cywilnego.
4.4. Osoby pod wpływem alkoholu lub środków odurzających nie zostaną dopuszczone do gry.
5. Kontakt
W sprawach regulaminowych prosimy o kontakt: escape.crow.company@gmail.com lub +48 535 939 448.